سياسة الاشتراكات بمنصة قطرات
Ø يتم سداد رسوم الاشتراك مقدما وذلك اما نقدا أو باستخدام بطاقة الشبكة (مدى) او حوالة بنكية ولا يمكن منح تسهيلات بالدفع على أقساط.
Ø -الرسوم خاضعة لضريبة القيمة المضافة 15%
Ø رسوم الاشتراك هي رسوم تدفع مرة واحدة سنويا من قبل المشترك وقت الاشتراك وتجدد حسب رغبة العميل في تجديد الاشتراك
Ø فور الاشتراك بالخدمة سوف تحصل على كود الخصم الخاص بك لاستعماله على منصة قطرات.
Ø يحصل العميل على خصم 15 % على جميع منتجات منصة قطرات كذلك يحصل على توصيل مجاني لجميع الطلبات بحد اقصى 8 طلبات شهريا. بعدد غير محدود للمنتجات
Ø لكل عميل موقعين توصيل بحد اقصى ويستثنى من ذلك التوصيل للمساجد
Ø يتم توصيل جميع الطلبات الى باب منزل العميل فيما عدا إذا زاد عدد الطوابق عن 3 طوابق ولم يتوفر مصعد داخل موقع العميل
Ø اقصى كمية شراء للعميل المشترك بقطرات بلس 100 كرتون شهريا .
Ø يتم التوصيل خلال 48 ساعة بحد اقصى فيما عدا أيام الاجازات
Ø لا يجوز مشاركة كود الخصم الخاص بك مع أي طرف اخر وذا ثبت ذلك يحق للمؤسسة الغاء اشتراكك
Ø -لا يحق لأي مشترك المطالبة باسترداد مبلغ الاشتراك بعد مرور 7 أيام من تاريخ الاشتراك
Ø -يتم خصم أي خصومات او رسوم توصيل حصل عليها العميل اذا طلب بإلغاء الاشتراك خلال 7 أيام
Ø في حالة الدفع النقدي يتم ارجاع المبلغ فورا في حالة الرغبة في الغاء الاشتراك خلال 7 أيام وفى حالة الدفع باستخدام البطاقة الائتمانية يتم ارجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل.
Ø الأسعار تخضع للمراجعة الدورية ويمكن للمنصة تغيير الأسعار حسب متغيرات السوق مع تعهد منصة قطرات بتقديم أفضل الأسعار
Ø في حالة عدم توفر منتج من منتجات منصة قطرات لسبب قهري يرجع للمورد فان منصة قطرات تتعهد ان لا يزيد خروج الموردين عن 20 % من أجمالي المنتجات
Ø تخضع هذه السياسة للمراجعة الدورية خلال السنة ومن حق أي عميل الدخول على موقع منصة قطرات لمتابعة إي تغييرات قد تطرأ على السياسة
